宁波银行APP:口袋里的智慧银行装下87项金融功能
未命名
2024年12月23日 09:21 2
瑾陈
随着人工智能技术的发展和智能手机的普及,手机银行的服务范围、业务功能和发展定位都发生了很大的变化,它不再只是传统渠道的补充和延伸,而日益成为银行提供服务的主渠道,因此,各家银行都将APP放在极其重要的战略地位,并通过App聚拢并整合越来越多的功能,力求让用户拥有最完美的服务体验。
有鉴于此,宁波银行日前对APP进行了功能升级,成为银行的智能化、移动化、个性化一站式金融服务平台,交互更加人性化、功能更加多元化,服务更加智能化,其拥有的九大板块、87项细分功能几乎满足了人们日常金融需求的方方面面,同时多场景汇聚融合,服务便捷程度有了质的提升。
汇三江水,理万家财。作为城商行第一梯队的宁波银行,再次将银行APP打造成为行业内领先的智能银行服务平台,给用户提供贴心、专业和有温度的服务。
界面友好 交互轻松
登录界面是银行给用户的第一印象。许多客户可能都有这样的经历:要想进入自己的账户,又是密码又是短信验证码,往往验证半天也登录不了,连生气都不知找谁发火!
而相比之下,宁波银行APP的用户注册和登陆界面较为简洁,并且提供了多种方式供用户自己选择。新客户可以输入手机号,通过验证码注册;老客户可以通过手机号、卡号、登陆名、身份证号登陆。无卡用户通过关联其他银行卡,也能享受到购买理财产品等部分服务。即使没有注册,APP上的所有服务也开放浏览。
进入宁波银行APP,交互的友好和轻松会进一步得到验证,很容易感受到银行的诚意和用心。“个人银行”与“企业银行”双模式自由切换,实现了用户界面个性定制,产品服务精准推送。
在个人银行界面,上面设置了较为常用的四个功能按钮,分别是“我的财富”、“我要转账”“我要理财”、“我要借款”。下面的滚动式图片,集中展示了该行最新活动或者产品宣传。
广告图下面的一组功能按钮图标也显得独具匠心,页面上显示出来的是较为常用的功能按钮,包括信用卡、理财产品、直接贷、基金、网点查询、出国金融、直销银行、活动专区和商城。点击最后的“全部”,则全部功能按钮都会在新页面显示,宁波银行手机银行所提供的功能在此一目了然,便于用户查找。
而在企业银行界面,上面设置了企业常用的四项功能模块,分别是账户、转账、理财和提款,下面是电子对账、支票取现、结汇划转、还款、票据接收、急速贴现和票据背书7项功能按钮,与个人银行界面一样,最后也设置了“全部”按钮,方便用户一键查找所有的功能。首页还包括精选推荐、热销理财、外汇查询、整存正取利率等栏目,一目了然,功能清晰。
智能理财 财富管家
打开宁波银行APP,你感受到的不会是一台冷冰冰的机器,而是热情而又聪明的专属金融顾问,它既能用数据给你进行逻辑严密的分析和论证,又懂得你的偏好和习惯。
宁波银行APP典型的智能化运用是“财富好管家”,其为投资者提供智能理财服务,目前以公募基金为投资标的进行全球大类资产配置,利用组合化投资分散风险。其可根据投资者的风险偏好和投资期限等情况,推荐合适的投资组合,并根据市场行情动态调整资产配比,为客户资产保驾护航,实现智能投资,灵活配置。
而且,智能理财在操作上也很简单,用户选择投资期限和风险承受级别后点击确定,“财富好管家”就会自动生成组合配置比例,然后用户即可点击购买。
智能化元素的融入让宁波银行手机银行的科技运用水平更上一个台阶,也体现出宁波银行一贯的敢为人先、引领潮流的创新能力。
综合服务 乐享生活
宁波银行手机银行覆盖的金融服务非常广泛,APP中不仅涵盖了理财、借款、信用卡等基本的金融服务需求,而且日常的生活、支付缴费服务项目更是为客户提供了极大便利。
87项细分功能彰显了宁波银行金融产品的丰富和多样。以其APP“借款”板块为例,共有12个细分功能,包括线上白领通、直接贷、线上路路通,快押通、线上贷易通、线上税务贷、小微贷、快审快贷等。这些产品为不同类型的客户量身定制,比如“线上白领通”为上班族专属,最高额度50万元;线上贷易通为有房族专属,最高额度1000万元;快审快贷为企业主专属,最高额度800万元。在“我要借款”界面,用户可以清楚地看到各个贷款产品的定位和额度,便于根据自身实际情况进行选择。
在APP“理财”板块下,包括理财产品、基金、存款、直销银行、保险、黄金、大额存单、信托、柜台债等13个细分功能,能够满足各类风险偏好投资者的需求。
用户也可以从“我要理财”页面进入理财综合页面,这里对各类投资产品进行了精选和推荐。比如“五星基金”专区,展示了过往业绩表现较好的优质基金。页面最下方还设立了“投资助手”栏目,其中包括金融大讲堂、财务顾问、财富好管家、自助选基功能,帮助投资者构建合适的投资组合。
在“支付缴费”项目下,不仅有收款产品“易收宝”,还推出了“刷脸付”。用户可在手机银行将人脸和银行卡绑定,在线下商店消费时无需携带银行卡,刷脸即可完成支付。同时,用户还可以通过APP进行手机充值和各类生活缴费。
独具匠心的是,在APP中,宁波银行还体现了其服务小微企业的普惠金融理念。其APP线上贷款产品可以全方位解决客户融资寻求,同时简化了申请步骤,在线申请,在线审批,快速解决客户燃眉之急。
安全保障 操作便捷
手机银行的安全性一直备受用户关注,客户往往不敢在账户中存放太多资金,以防被诈骗分子盯上,而这有可能影响到自己资金使用的便利性。
在APP里,宁波银行通过新技术的应用解决了这个难题。宁波银行联合CFCA(中国金融认证中心),推出了全新的数字证书,无需借助硬件UK,即可随时随地实现大额转账。
云证书转账限额高,一次最高可转100万,完全可以满足宁波银行客户的需求,而一般银行使用的短信验证,转账限额为20万;与企业客户常使用的UK相比,云证书不必像UK证书那样需要实物携带,便捷性有了飞跃式提升,而且云证书开通不收费,企业和个人客户可以享受安全服务的“免费午餐”。
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