投诉酒店床铺包间太乱 餐厅收100元清洁费合理吗 网友热议收费问题

一群年轻人在一家餐厅庆祝生日时，把包间弄得一片狼藉。10月24日，该餐厅老板发布了一段视频，展示了包间内的情况：座椅、玻璃隔档和地面上到处都是奶油和蛋糕残渣，桌面和地面还散落着卫生纸、塑料袋、饮料瓶等垃圾。老板表示，这群年轻人基本都是00后，他们过生日时非常兴奋，导致包间变得一团糟。三名服务员花了近两个小时才清理干净。老板象征性地收取了100元清洁费，顾客也没有争论就付了钱。 对于是否应该收取清洁费，网友们展开了热议。一些网友认为，如果顾客故意将奶油涂抹在桌椅上，店家有权要求额外支付清洁费。另一些网友则认为，包间清洁是店家的义务，如果没有提前告知或提醒顾客，不应由顾客承担额外费用。 陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师分析，顾客的行为已经超出了正常范围，属于民事侵权。依据《民法典》相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。因此，顾客需向餐馆赔付清洁费。赵良善还提醒，顾客用餐时应保持文明态度，避免破坏餐厅设施，否则不仅会伤害餐馆，还会给自己带来不必要的麻烦。