家政养老直播间“职业化”、不断下沉……从家政市场“可喜”变化看居民消费潜力

央视网消息：暑期期间，保姆、钟点工、育儿嫂等迎来了用工旺季。我们的记者走访家政市场时了解到，随着消费者需求更加细分，家政市场对从业者的要求也从原来的“技能熟练”逐渐走向“职业化”。 田女士有两个孩子，暑假期间，同学之间的聚会不少，因此近期，田女士特别希望找到一名能够张罗家庭聚餐的阿姨。 有家政服务平台调研显示，目前，消费者对家政服务的需求趋向多样化和专业化，除了基本的做家务和带孩子，宠物护理、医疗服务、文化生活规划服务等需求显著增长，不少家政公司的此类订单同比增长15%左右。而具备良好职业化素养的家政员，月薪普遍比市场平均薪资高出1000元左右。 市场需求的多元化也让更多年轻人看好家政行业。 某生活服务平台家政业务职业培训中心负责人刘晓琦称：“我们之前参加培训的阿姨平均年龄在三十七八岁，现在不乏出现二十几岁的年轻人。专科以上学历人员的比例，我们统计这半年以来能够达到10%以上的占比。” 北京劳动保障职业学院民生福祉学院现代家政服务与管理专业教研室主任杨海英介绍：“随着家政服务市场的不断扩大和细分，对家政从业人员的专业化、职业化要求也在逐步提高。目前，北京家政行业从业人员中本科及以上学历占比达3.9%。” 家政消费市场下沉 劳务输出地就业渠道拓宽 家政消费需求的变化还体现在市场在不断下沉。随着养老、育儿的需求增加，不少三四线城市甚至乡镇地区对家政人员的需求也在不断增长。一些原本是家政劳务输出地的地方也有了越来越多的就业机会。 今年80多岁的贾水莲是甘肃镇原县城关镇五里沟村的村民，子女常年在外务工无法照顾老人，因此，贾水莲和老伴儿聘请了护老员。而在五里沟村，像贾水莲这样需要居家照护的还有56名老人，但目前上门服务的家政人员只有4人。 除了五里沟村，目前，镇原县60岁以上的老人有88000多名，护老员的缺口大概在6000—7000名。实际上，“镇原护工”一直是当地劳务输出的“金名片”，每年有20000多人奔赴北京等地从事护工、护老等家政工作，不过今年，随着本地家政市场需求走高，不少原本计划外出务工的从业人员选择留在了家乡。 而在甘肃陇南西和县，当地以“心灵手巧、勤劳淳朴”的“乞巧嫂”劳务品牌著称，今年上半年就有500多人前往北京、山东等地从事月嫂、育儿嫂的工作。今年，一些从业人员也在家门口找到了满意的工作。 近年来，随着居民生活服务消费需求持续增加，家政服务市场潜力有望进一步释放，下沉市场正在成为其增长的“新引擎”。数据显示，今年三、四线城市的家政服务订单同比增长两倍以上。