富豪酒店公司SHEN语录 | 1站路、6年间,希尔顿重回城中
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2024年12月16日 16:26 2
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“相信上海人对那家希尔顿都很有情怀,所以我们回来了!”
今天是SHEN语录第73集,上观记者在上海对话希尔顿集团大中华区及蒙古总裁钱进。围绕着希尔顿与上海的回忆与未来,他分享了许多过去的“老故事”与未来的“小目标”。
过去的“老故事”
希尔顿与上海的故事,始于1988年。那年6月28日,中国首家希尔顿酒店——“上海希尔顿酒店”开业,选址在静安区华山路路口,上海的城市中心地带。
那是当时上海首家由外资经营的国际五星级饭店。
“上海市第一家的五星级饭店,这是一个标志性的”,钱进表示,在当时,对整个上海乃至全国市场而言,“第一家”自带一种力量,“大家对希尔顿整个品牌定义和服务理念有一种神秘感,这可能对整个市场也带来了很好的效应。”
开业后,这“第一家”的“神秘感”慢慢消退,长达30多年的经营,让这家酒店深深地融入了上海这座城市,与它相关的故事也成为一代上海人共同的记忆。
许多上海人应该都有印象,20世纪90年代,欧美巨星来华演出时,一般都会入住这座希尔顿,惠特妮·休斯顿的经纪公司曾一举预定180套房间。2002年,首次来沪参加大师杯赛的网坛明星阿加西、休伊特、费德勒也都入住于此,当时更是引起轰动。此后,酒店连续12年成为了历届网球大师杯的指定下榻之所,相信网球迷们都没少在门口追过星。
回忆停止于2018年1月1日,这个“第一家”撤牌了。华山路的故事告一段落,希尔顿与上海的故事就此结束了吗?答案显然是并没有……
未来的“小目标”
今年夏天,在与华山路路口仅隔1站公交的镇宁路路口,穿过一排灌木装饰墙,城中希尔顿酒店低调地回归了。新的城中希尔顿,由原来的上海日航饭店重装翻新而来,共有381间客房。
“这家饭店的开业,对我们在上海的布局来说,是很有意义的。”钱进透露,随着城中希尔顿的回归,接下去,希尔顿还会在上海做更多的布局:在上海的西边有上海大虹桥灿辉希尔顿酒店,而在浦东有张江希尔顿酒店,也将在未来12个月内开业。“在上海的东西中,都会布上一家,正好连成一条线!”
更有意思的是,希尔顿集团还瞄准了上海两个度假区的“魅力”,在上海迪士尼附近和正在建设中的金山乐高乐园附近,将各开业一家酒店,由旗下的嘉悦里品牌冠名。
业界有评论说,希尔顿集团在上海,又将引来新一轮的“爆发”。据钱进介绍,在上海的第二家华尔道夫酒店,很快也将开业。华尔道夫为希尔顿旗下最高端品牌,在不久的将来,上海将成为迪拜之外,全球第二个同时拥有2家华尔道夫的城市。
对于这样“大手笔”的布局,钱进认为,“上海值得”,“因为上海是中国的,也是世界的,它一直都是非常受国际友人欢迎的一座城市,可以说在各个方面,上海都是非常前沿的。”
30多年前,也是这样一个“走在前沿”的上海,迎来“全球首家”希尔顿酒店。而今,希尔顿集团已在全中国布局700家酒店。“在未来两三年,我们的目标是达到1000家!”钱进认为,酒店数量不断扩容是个机会,让希尔顿内部的认知和协作效率得到更好的提升。
上海见证了希尔顿从0到1到700的成长,也将继续见证它从700到1000的发展历程。相信彼时,希尔顿也将成为上海城市记忆里不可或缺的一部分。
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