《2023年中国电子商务行业市场研究报告》-华经产业研究院发布

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。按照交易对象的不同，电子商务可以分为ABC、B2B、B2C、C2C、C2G、P2D等。

近年来，我国的电子商务交易额呈持续增长态势。据国家统计局数据，2022年的中国电子商务交易额为43.83万亿元，按可比口径计算，较上年增长3.5%。电子商务交易额的持续增长使得就业市场的需求也随之增加，电商从业人员规模逐年递增。据统计，2022年的中国电子商务从业人数达6937.18万人，较上年末增长3.11%，增速放缓。

从电子商务融资金额来看，电子商务行业的资本投入呈现波浪式下降趋势，融资金额出现明显缩减。2022年，中国电子商务融资事件为261起，较上年下降46%；融资金额为226.2亿元，同比下降85%。分领域来看，产业电商的融资事件占比最高，是当下电子商务融资的热门赛道；2022年，产业电商共有73起融资事件，融资金额为79.12亿元。此外，数字零售领域、数字生活领域和跨境电商领域的融资事件分别为97起、48起、43起。物流环节以仓储为中心，促进生产与市场保持同步，贯穿整个电子商务行业产业链，是促进电子商务行业发展的重要一环。2022年，全年电子商务物流指数平均值为105.8点，较上年下滑了4.5个百分点，主要是受到疫情的冲击。

华经产业研究院研究团队使用桌面研究与定量调查、定性分析相结合的方式，全面客观的剖析电子商务行业发展的总体市场容量、产业链、竞争格局、经营特性、盈利能力和商业模式等。科学使用SCP模型、SWOT、PEST、回归分析、SPACE矩阵等研究模型与方法综合分析电子商务行业市场环境、产业政策、竞争格局、技术革新、市场风险、行业壁垒、机遇以及挑战等相关因素。根据电子商务行业的发展轨迹及实践经验，精心研究编制《2023-2028年中国电子商务行业市场深度研究及投资前景展望报告》，为企业、科研、投资机构等单位投资决策、战略规划、产业研究提供重要参考。

报告目录：

第一章 电子商务行业定义及发展环境分析

1.1 电子商务行业定义

1.1.1 电子商务行业定义

1.1.2 电子商务行业分类

1.1.3 电子商务主要模式

1.1.4 电子商务主要应用领域

1.1.5 电子商务行业在国民经济中的地位

1.2 电子商务行业政策环境分析

1.2.1 电子商务行业管理体制

（1）主管部门

（2）监管体制

1.2.2 电子商务行业相关政策

（1）电子商务行业政策变动分析

（2）电子商务行业相关政策汇总与解读

（3）电子商务行业支付与快递行业政策分析

1.2.3 电子商务行业发展规划解读

（1）中国电子商务行业“十四五”规划解读

（2）地方性电子商务行业规划解读

1）上海市电子商务行业规划解读

2）杭州市电子商务行业规划解读

3）广州市电子商务行业规划解读

4）北京市电子商务行业规划解读

5）南京市电子商务行业规划解读

6）石家庄电子商务行业规划解读

7）哈尔滨电子商务行业规划解读

8）安徽省电子商务行业规划解读

1.3 电子商务行业消费环境分析

1.3.1 居民收入水平对电子商务行业的影响

1.3.2 城镇化进程对电子商务行业的影响

1.3.3 零售业发展对电子商务行业的影响

1.4 电子商务行业技术环境分析

1.4.1 国家层面上电子商务技术创新环境分析

（1）我国对电子商务行业技术开发扶持分析

（2）我国专利数量及总体技术发展水平分析

1.4.2 行业层面上电子商务技术环境分析

（1）电子商务行业技术发展动态

（2）电子商务行业专利技术数量及变化趋势

1.4.3 电子商务新、热技术分析

第二章 电子商务行业发展现状与趋势分析

2.1 全球电子商务行业发展现状与趋势分析

2.1.1 全球电子商务行业发展概述

2.1.2 全球电子商务行业市场规模分析

2.1.3 全球电子商务行业市场结构分析

2.1.4 全球电子商务行业市场发展状况分析

（1）美国电子商务行业发展状况分析

（2）欧洲电子商务行业发展状况分析

（3）亚洲电子商务行业发展状况分析

（4）其他地区电子商务发展状况分析

2.1.5 国际电子商务行业成功经验借鉴

2.1.6 国际电子商务行业发展趋势分析

2.2 中国电子商务行业发展现状与趋势分析

2.2.1 中国电子商务行业发展概述

2.2.2 中国电子商务行业发展规模

（1）中国电子商务交易规模

（2）中国电子商务区域分布

（3）中国电子商务行业分布

（4）中国电子商务从业人员规模

2.2.3 中国电子商务行业发展趋势及前景预测

（1）中国电子商务行业发展趋势

（2）中国电子商务行业前景预测

2.3 中国主要地区电子商务发展分析

2.3.1 2022年中国电子商务城市十强榜单

2.3.2 浙江省电子商务发展分析

（1）发展概况

（2）主要数据

（3）主要网站

2.3.3 广东省电子商务发展分析

（1）发展概况

（2）主要数据

2.3.4 江苏省电子商务发展分析

（1）发展概况

（2）主要数据

2.3.5 上海市电子商务发展分析

（1）发展概况

（2）主要数据

2.3.6 北京市电子商务发展分析

（1）发展概况

（2）主要数据

（3）主要网站

2.4 中国电子商务行业投诉分析

2.4.1 行业整体投诉情况

（1）领域分布

（2）投诉金额

（3）投诉性别

2.4.2 网络零售投诉分析

（1）热点投诉

（2）投诉榜单

2.4.3 支付快递分析

2.4.4 传统品牌投诉分析

2.4.5 网络团购投诉

（1）热点问题

（2）十大网站

第三章 中国移动电子商务行业发展现状与趋势分析

3.1 中国移动电子商务发展现状与趋势

3.1.1 中国移动电子商务发展概述

（1）移动电子商务概念

（2）移动电子商务发展阶段

（3）移动电子商务产业链分析

3.1.2 中国移动电子商务行业发展规模

（1）中国智能手机保有量规模

（2）中国移动电子商务实物交易用户规模

（3）中国移动电子商务市场规模

（4）中国移动电子商务市场份额

3.1.3 中国移动电子商务发展动因分析

3.1.4 中国移动电子商务市场竞争状况分析

3.1.5 中国移动电子商务运营模式分析

3.1.6 中国移动电子商务存在问题及解决对策

3.1.7 中国移动电子商务应用市场需求分析

（1）移动电子商务在企业应用中市场需求分析

（2）移动电子商务在个人应用中市场需求分析

3.1.8 中国移动电子商务发展趋势分析

3.2 中国移动支付业发展现状分析

3.2.1 移动支付业发展概况

3.2.2 移动支付市场发展规模

（1）移动支付市场交易规模

（2）移动支付市场用户规模

3.2.3 中国移动支付市场结构

3.2.4 中国移动支付核心企业竞争格局

（1）中国移动支付核心企业交易规模市场份额

（2）中国移动支付核心企业细分业务结构

3.2.5 中国移动支付业发展趋势分析

第四章 中国电子商务细分服务发展现状与趋势分析

4.1 B2B发展现状与趋势分析

4.1.1 B2B发展规模

（1）B2B交易规模

（2）B2B企业规模

（3）B2B市场营收规模

（4）B2B用户规模

4.1.2 B2B电子商务行业市场竞争格局分析

（1）企业营收及占有率分析

（2）竞争地位分析

4.1.3 B2B发展趋势

4.1.4 B2B电子商务案例分析

（1）金银岛网交所“仓单交易”B2B模式案例分析

（2）2022年度中国B2B行业十大事件

4.2 网络零售行业发展现状与趋势分析

4.2.1 网络购物行业发展概况

4.2.2 网络购物行业市场分析

4.2.3 网络购物运营模式分析

4.2.4 网络购物行业发展趋势

4.2.5 B2C电子商务行业案例分析

（1）百度“乐酷天”平台与模式分析

（2）苏宁易购布局综合电子商务

4.2.6 2022年度中国网络零售行业主要事件

4.3 网络团购发展现状与趋势分析

4.3.1 网络团购行业发展概况

4.3.2 网络团购市场现状分析

（1）网络团购市场企业规模

（2）网络团购市场用户规模

（3）网络团购市场交易规模

（4）网络团购市场份额

（5）网络团购网站类型

4.3.3 网络团购市场存在问题及解决对策

4.3.4 网络团购行业发展趋势分析

4.3.5 2022年度中国网络团购行业十大事件

4.4 网上支付发展现状与趋势分析

4.4.1 网上支付行业发展概况

4.4.2 网上支付交易市场现状分析

（1）网上支付交易额规模

（2）网上支付竞争现状分析

（3）网上支付细分市场结构

4.4.3 网上支付平台支付模式

（1）网关型支付模式

（2）信用但保型支付模式

（3）支付模式对比

（4）第三方支付企业与银行的利益冲突

4.4.4 网上支付主要认证体系发展现状与趋势

（1）网上银行

1）网上银行市场规模分析

2）网上银行市场份额分析

3）网上银行用户分析

4）网上银行市场发展趋势

（2）支付宝

（3）财付通

（4）快钱

4.4.5 网上支付行业发展趋势分析

第五章 电子商务配套行业发展现状与趋势分析

5.1 电子商务物流业发展现状与趋势分析

5.1.1 中国电子商务物流发展现状与趋势

（1）电子商务物流发展概况

（2）中国电子商务物流市场运行情况

1）快递业市场规模分析

2）物流行业市场运行分析

（3）中国电子商务物流现存问题

（4）中国电子商务物流改进对策

（5）中国电子商务物流发展态势

5.1.2 电子商务物流主要模式与优劣势分析

5.1.3 国际优秀电子商务物流案例分析

（1）美国电子商务物流案例分析

1）美国加州食品配送中心案例分析

2）美国沃尔玛商品配送中心案例分析

3）美国福来明食品配送中心案例分析

（2）日本电子商务物流案例分析

1）日本花王公司介绍

2）电子商务物流管理分析

3）启示：利用电子商务优化物流系统

5.1.4 中国主要电子商务企业物流发展状况分析

（1）阿里巴巴集团物流发展状况分析

（2）京东商城物流发展状况分析

（3）当当网物流发展状况分析

（4）凡客诚品物流发展状况分析

5.2 互联网发展现状与趋势分析

5.2.1 互联网发展规模分析

（1）互联网网民规模

（2）互联网资源规模

5.2.2 网络经济发展分析

（1）网络经济规模

（2）网络应用结构

5.2.3 网络应用发展情况

（1）新闻网站

（2）网络视频

（3）搜索引擎

（4）即时通信

（5）网络社区

（6）微博

（7）博客/个人空间

（8）数字音乐

5.2.4 互联网行业发展趋势分析

5.3 电子商务服务业发展现状与趋势分析

5.3.1 电子商务服务业发展概况

5.3.2 电子商务服务业优秀案例分析

（1）兴长信达案例分析

（2）易积科技案例分析

（3）四海商舟案例分析

5.3.3 中国电子商务第三方代运营市场分析

（1）中国电子商务第三方代运营市场规模分析

（2）中国电子商务第三方服务市场面临问题

5.3.4 电子商务服务业发展趋势分析

第六章 中国电子商务行业主要运营模式分析

6.1 B2B电子商务模式

6.1.1 B2B电子商务模式概述

6.1.2 中国B2B电子商务盈利模式

6.1.3 中国B2B电子商务目标客户

6.1.4 中国B2B电子商务采购特征

6.1.5 中国B2B电子商务物流特征

6.1.6 中国B2B电子商务成本分析

6.1.7 中国B2B电子商务存在的问题及对策

（1）存在的问题

（2）对策分析

6.2 B2C电子商务模式

6.2.1 B2C电子商务模式概述

6.2.2 中国B2C电子商务盈利模式

6.2.3 中国B2C电子商务目标市场

6.2.4 中国B2C电子商务采购特征

6.2.5 中国B2C电子商务物流特征

6.2.6 中国B2C电子商务成本分析

6.2.7 中国B2C电子商务存在的问题及对策

（1）存在的问题

（2）对策分析

6.3 C2C电子商务模式

6.3.1 C2C电子商务模式概述

6.3.2 中国C2C电子商务盈利模式

6.3.3 中国C2C电子商务目标客户

6.3.4 中国C2C电子商务采购特征

6.3.5 中国C2C电子商务物流特征

6.3.6 中国C2C电子商务成本分析

6.3.7 中国C2C电子商务存在的问题及对策

（1）存在的问题

（2）对策分析

6.4 其他电子商务模式

6.4.1 O2O电子商务模式

（1）O2O模式定义

（2）O2O模式主要案例

（3）O2O模式发展前景

6.4.2 C2G电子商务模式

6.4.3 B2M电子商务模式

6.4.4 M2C电子商务模式

6.4.5 B2G电子商务模式

6.4.6 社交电子商务模式

第七章 中国电子商务行业营销模式与案例分析

7.1 搜索引擎营销模式与案例分析

7.1.1 搜索引擎营销结构分析

7.1.2 搜索引擎营销现状分析

7.1.3 搜索引擎营销成本收益分析

7.1.4 搜索引擎营销案例分析

7.2 论坛营销模式与案例分析

7.2.1 论坛营销结构分析

7.2.2 论坛营销现状分析

7.2.3 论坛营销成本收益分析

7.2.4 论坛营销案例分析

7.3 博客营销模式与案例分析

7.3.1 博客营销结构分析

7.3.2 博客营销现状分析

7.3.3 博客营销成本收益分析

7.3.4 博客营销案例分析

7.4 微博营销模式与案例分析

7.4.1 微博营销结构分析

7.4.2 微博营销现状分析

7.4.3 微博营销成本收益分析

7.4.4 微博营销案例分析

7.5 视频营销模式与案例分析

7.5.1 视频营销结构分析

7.5.2 视频营销现状分析

7.5.3 视频营销成本收益分析

7.5.4 视频营销案例分析

7.6 问答营销模式与案例分析

7.7 权威百科营销模式与案例分析

7.8 企业新闻营销模式与案例分析

第八章 中国电子商务行业领先网站运营分析

8.1.1 B2B网站模式分析

（1）以供求商机信息服务为主的行业B2B模式

（2）以行业资讯服务为主的行业B2B门户模式

（3）以招商加盟服务为主的行业B2B模式

（4）以项目外包服务为主的行业B2B模式

（5）以在线交易服务为主的行业B2B模式

（6）以技术社区服务为主的行业B2B门户模式

8.1.2 阿里巴巴

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业经营优劣势分析

8.1.3 生意宝

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业经营优劣势分析

8.1.4 中国制造网

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业经营优劣势分析

8.1.5 慧聪网

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业经营优劣势分析

8.1.6 环球资源

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业经营优劣势分析

8.1.7 敦煌网

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业经营优劣势分析

8.1.8 志趣网

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业经营优劣势分析

8.1.9 淘金地

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业经营优劣势分析

8.1.10 百纳网

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业经营优劣势分析

8.2 中国领先B2C电子商务网站个案分析

8.2.1 B2C网站盈利模式分析

8.2.2 天猫商城

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业经营优劣势分析

8.2.3 京东商城

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业经营优劣势分析

8.2.4 亚马逊中国

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业经营优劣势分析

8.2.5 当当网

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业经营优劣势分析

8.3 中国领先C2C电子商务网站个案分析

8.3.1 淘宝网

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业经营优劣势分析

8.3.2 拍拍网

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业经营优劣势分析

8.3.3 易趣网

（1）企业发展简况分析

（2）企业经营情况分析

（3）企业经营优劣势分析

第九章 中国电子商务行业投融资分析

9.1 电子商务行业投资特性分析

9.1.1 电子商务行业进入壁垒分析

9.1.2 电子商务行业盈利模式分析

（1）电子商务企业主要盈利模式

（2）中国网络团购网站盈利模式

9.1.3 电子商务行业盈利因素分析

9.2 电子商务行业投资现状及前景

9.2.1 电子商务行业投资现状分析

（1）电子商务行业投资方向分析

（2）电子商务行业投资风险分析

（3）电子商务行业投资存在的问题

（4）电子商务行业主要投资建议

9.2.2 电子商务行业投资前景预测

9.3 电子商务行业融资现状及前景

9.3.1 电子商务行业融资情况分析

9.3.2 电子商务行业融资前景预测

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