招商银行理财产品暴雷了

​​#招商银行理财产品暴雷了# 7月18日Z大姐收到银保监会短信通知，称将来信转给了招行，可是依据的却是信访条例，参加集体投诉的一千多人莫名从投诉人变成了信访人，善良的投诉人会觉得，只要是银保监会，不管投诉和信访，能受理就很好了。

       是啊！只要能受理就好啊，广大投诉人相信党，相信党领导下的政府部门，相信能管得了招商银行的只有中国银保监会。

       只要银保监会的领导能“不忘初心，牢记使命”，切实维护金融消费者权益，全心全意为人民服务，不管是消保局还是信访局，只要能受理，我们就觉得有希望了。

        可是从7月18日收到转到招行办理的短信后就杳无音信了，即使按信访办理，按银监会53号文件也必须在15天内做出是否受理的决定， 并向信访人发出《信访事项告知书》，可是我们却什么都没等到。

         在此期间Z大姐多次给银监会打电话询问集体投诉是否受理了，为什么投诉人没有收到当地银监局的任何回复，对方说或许是留的地址有问题吧，还是请耐心等待 ……（有电话录音）

        7月31日，大姐给中国银保监会寄去了第四封信，对于集体投诉适用法规、规程提出异议。大家耐心看一看，投诉和信访到底有什么区别？​​​​