app推广的渠道有哪些?(分享app推广的16种渠道)(APP违规遭通报,这几家银行竟然在列!侵害用户权益,金融机构为何屡踩红线?)
多点出击是互联网行业最适合的早期推广做法,通过低成本的投入,把所有能想到的渠道都覆盖一遍,不断优化测试出最合适的推广方式,然后实现资源整合,将推广效率提升到最大化。主要有以下渠道:
1、上架应用市场
各大应用商店和下载站是用户App下载的主阵地,除了安装包下载,几乎所有下载量都来源于这些分发渠道,不管大小渠道,这些商店和下载站首先要铺满,也有一些免费资源可以争取,大部分还是要靠烧钱做ASO优化。
(1)Android手机厂商应用商店:华为、小米、OPPO、VIVO、联想、魅族等手机厂商都有自家的应用商店,这些手机品牌自带的商店无论是用户量,还是App的推荐机制,都是行业领先的,可作为主推渠道,需要每天关注下载频率,资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐位等,并且上架时要优先争取到首发推荐位。
(2)第三方应用市场:应用宝、豌豆荚、百度手机助手、360手机助手、安智市场、91助手等,这些第三方市场存在于各大手机品牌中,市场占有率也比较高,可作为App推广获客的次要渠道,其中像腾讯应用宝、百度手机助手这种有大平台引流的,也可做为主推渠道。
(3)手机软件下载站:PC6下载站、嗨客软件站、友情手机站等,可以作为App推广获客的一般渠道,只需要用户在PC端网页上可以搜索到即可,由于这些网站的访问量本身就比较低,所以可以不用花太多精力管理,但最好要铺全。
(4)快应用:如果你的产品偏应用类,可以考虑上架安卓的快应用。去年9家国内厂商联手打造的快应用虽然没能一炮打响,但只要手机厂商持续发力,未来依然有潜力。
(5)iOS版本发布渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全等。
2、应用市场推广
(1)应用市场首发
在应用市场上架后,争取首发是极其重要的,这相当于拥有应用市场的权威背书和推荐资源,用户将会更加信赖你的品牌。可以通过各市场后台或官网关注首发规则、资源配置等内容,有序规划App发布及版本更新时间,安排专人对接。
(2)申请免费专题活动
例如华为的新品推荐、小米的新品推荐、应用宝的新品推荐、360的新品推荐、魅族的新品推荐、联想乐商店的新鲜麻辣、搜狗的niceAPP、百度的金熊掌奖、豌豆荚设计奖等,同样需要时刻关注,尽量争取应用市场曝光。
3、ASO应用市场优化
ASO是指提升App在各类应用商店排行榜和搜索结果排名的过程,类似移动App的SEO优化。通过对应用商店上某个App标题、关键词、描述 的优化,使App在搜索、相关搜索、榜单、转化率 几个层面有更高的展现量,各个应用商店有各自的规则,推广人员可以尝试设置不同关键词的密度来观察排名的变化,自己总结各类市场的ASO规则。提升我们App所覆盖关键词的排名并曝光,常见的第三方优化方式有:
(1)积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面,通过真实用户搜索关键词下载产品。比如搜索“理财”可以找到产品“xx理财”所在的位置下载试玩提升关键词排名。
积分墙起量快,效果显而易见,大部分是采用CPA形式。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率相对较低。
积分墙优化关键词和榜单的效果是目前苹果算法里是最安全稳定的。业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。
(2)刷榜推广
包括协议刷、真机刷、肉刷等形式。
积分墙真实用户的权重相较于机刷类要高的多,比如积分墙量级两三百,机刷可能要用几千上万的量,最后效果还是用积分墙的排名高一些。而且机刷相对来说就比较伤包,因为你的产品只要做过机刷,就会大大增加被苹果惩罚的风险,且会严重降低iOS包的权重。加上如今苹果商店的监管越来越严,这种方式成本水涨船高,并不推荐。
(3)榜单、评论优化
榜单排名的提升基于应用市场的算法按每日下载量来提升,可以通过优化关键词相关的周边词来优化榜单排名效果。
优化前先覆盖关键词:把核心行业词、竞品词都覆盖上 (品牌词>行业词>竞品词>不相关的词)。比如品牌相关词:淘宝、桃宝、taobao。再比如行业联想词:教育、学习、K12、辅导。
每次更新App应用都会覆盖原先的评论,为App添加相应的评论。评论数量会影响App应用在总榜和分类榜中的排名(占比例权重),而且评论的优化也是为了增强用户看到软件介绍的时候的下载欲望。
4、插屏广告
又叫插播广告,使用App或小程序时动作触发全屏/半屏弹出或嵌入,一般在应用开启、暂停、退出时以半屏或全屏的形式弹出,手机游戏领域经常采用这种广告形式,点击率、转化率、用户活跃度表现都有不错的表现。
5、网盟、DSP买量
两者都是精准投放广告的方式,网盟是把中小网站聚集在一起,在网站上投放广告位;DSP是把合适的广告信息在合适的地点推送给合适的用户。
网盟因为有海量的媒体资源,可以很大程度上展示广告,可以根据关键词定向,兴趣定向,网站定向。而DSP也可以接入百度网盟,谷歌网盟,tanx等,通过cookie追踪,RTB(实时竞价)把合适的广告素材展示给用户,对于广告主来讲是实时买用户,对于用户来讲也是用户想要看到的信息。
6、换量引流
可以和与自己规模一致,用户质量相似的App交换资源,比如应用市场、微信公众号、App等平台互相导流,主要合作形式是信息共享、活动合作、焦点图推荐、内容合作等,但要注意事先认真调研,尽量不要与自己的竞争对手撞到一起。
7、新媒体平台推广
新媒体平台包括微信公众号、搜狐号、头条号、百家号等移动应用为主的自媒体,有相对成熟的推荐机制和品牌曝光度,写一些引导用户下载的软文,要注意选好切入点,把需要宣传的产品、服务、功能、企业形象等信息嵌入到文章内容,一个好的切入点能让整篇文章看起来浑然一体,给用户留下深刻印象。
8、搜索渠道
除开ASO来讲,搜索引擎推广也就是关键字竞价广告,如果你购买了关键词,用户在搜索关键词时,会优先展示你的广告。主要分为SEM和SEO,通过花钱买信息、研究搜索引擎的排序和推荐规则等,尽可能让自己的网页符合搜索引擎规定,让排名展示更靠前。做得好的话展示度就高,访问的流量也都是有需求、相对精准的潜在用户,这对品牌宣传有较大效果。
9、论坛、贴吧推广
优先寻找垂直行业资源,根据自身所处行业,进行针对性的精准运营,可以到携程旅游、汽车之家、安居客、辣妈帮之类与自身品牌定位相关的论坛网站或百度贴吧推广,这些垂直平台的特点是用户质量较高,营销价值高,但也最挑剔,最好要写一些原创经验贴以及互动营销贴,灵活利用发帖、置顶、顶贴等方式带来话题和流量。也可以与贴吧主、管理员合作,获得一些特权或资源,配合宣传。
10、社交平台推广
QQ、微信、微博等社交平台可以讲故事、互动、互推、转发活动进行曝光,最常见的比如:裂变营销、邀请助力、点赞投票等等,利用用户社交流量进行裂变推广,最终引流到自身App。同时可以创建微信群、讨论组、开发服务号、小程序等方式积累用户群体进行运营,并提供增值服务。
11、KOL营销
指关键意见领袖,一般指行业内有话语权的人,如专家、网红、明星等。KOL被视为一种比较新的营销手段,它发挥了社交媒体在覆盖面和影响力方面的优势。KOL的粉丝黏性很强,价值观各方面都很认同他们,所以KOL的推荐、分享、转发等,都是带有光环的,但也要注意掌控尺度,现在用户都比较聪明。适合微博、微信、抖音等媒体平台,以及新兴的直播带货等模式。
12、信息流广告
腾讯广告、今日头条、网易新闻、新浪扶翼等。信息流广告是位于社交媒体用户的好友动态、或者资讯媒体和视听媒体内容流中的广告。信息流广告的形式有图片、图文、视频等,特点是由算法推荐、原生体验,可以通过标签进行定向投放。计费方式有CPM-按千次曝光计费、CPC-按点击计费、CPA-按行动计费和CPS-按销售额计费。
13、网络媒体广告
门户媒体有新浪网、腾讯网、搜狐网、网易网等;垂直媒体有虎嗅网、36氪、创业邦等;视频媒体有优酷、爱奇艺、搜狐等。由这些平台发布或报道的视频、文章或广告,在网络平台上更容易产生影响力,是中小企业宣传品牌实力比较好的手段。
14、地推推广
摆摊、发传单、上门推销等传统地推形式依然行之有效,随着O2O的崛起,众多结合互联网的地推形式也开始流行,近年来像快闪、网红直播、路演等新兴形式效果也很不错。现在线上推广成本越来越高,假量也越来越多,回归到原始的地推推广也是个不错的选择,特点是获取来的用户质量相对较高,适合早期用来培养种子用户。重点是需要做好地推人员的统计跟考核。
15、户外广告
地铁、公交车、公交车站、电梯、城市广告牌等。优点是曝光度高,人流量大,分众效应强,如写字楼的电梯广告能很好的覆盖到白领人士;飞机场能覆盖到高端商务人士或旅游爱好者。
16、百科问答
在百度、360、搜狗等搜索渠道建立百科或品牌词条,这些都是越早做越好,是树立品牌形象最基本的操作。然后在百度知道、搜搜问答、新浪爱问、知乎等问答平台建立问答,提升品牌热度。
近日,工信部官网披露最新一期侵害用户权益行为的应用软件(APP)通报,其中广东省通信管理局通报存在问题的应用软件名单里,竟然有多家银行APP在列。
所涉问题包括有违规收集个人信息;APP强制、频繁、过度索取权限;超范围收集个人信息等问题。工信部等相关部门督促问题APP在规定时间内落实整改。
数位受访的业内人士表示,针对用户个人信息安全保护,监管近年频频重拳出击,从颁法令到落地执行的逐步完善过程中,不仅仅是金融类APP,还有生活服务类、游戏娱乐类APP涉嫌违规采集甚至交易用户个人信息被通告整改常有发生,这是个人信息保护走向规范的必经阶段。不过,涉及到金融类app,金融要素信息更加敏感,而且和个人财产安全高度相关,受市场关注度更大,监管对个人金融信息安全保护要求也必然等级更高。
多款银行APP侵害用户权益尚未整改
4月23日,由工信部官网披露《关于侵害用户权益行为的APP通报(2021年第4批总第13批)》中,涵盖生活社区、游戏娱乐、金融及科技等过个领域的93款APP上了通报榜单。
通告显示,依据《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,按照《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》(工信部信管函〔2020〕164号)工作部署,工业和信息化部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查,重点督促游戏类、工具类存在问题的企业进行整改。
截至目前,尚有93款APP未完成整改。各通信管理局按工业和信息化部APP整治行动部署,积极开展手机应用软件监督检查,广东省通信管理局检查发现仍有45款APP未完成整改。通告督促,上述APP应在4月29日前完成整改落实工作,逾期不整改的,将被处置。
券商中国记者注意到,在广东省通信管理局通报存在问题的应用软件名单中,广州农村商业银行的珠江直销银行APP、广东南粤银行的广东南粤银行APP、深圳前海微众银行的微众企业爱普APP在列。所涉问题分别为违规收集个人信息;违规收集个人信息、APP强制、频繁、过度索取权限;违规收集个人信息、超范围收集个人信息。
从通报情况看,一些手机应用商店等平台方的存量问题整改不彻底。
工信部披露,在2021年第一季度检测中,腾讯应用宝、小米应用商店、OPPO软件商店、华为应用市场和vivo应用商店发现问题数量分别占比14.22%、13.81%、12.80%、11.37%和11.17%。存在上架审核不严格,存量问题清理不彻底,登记核验APP开发运营者信息不准确,误导用户下载等问题。
个人金融信息保护为何屡屡“中招”?
近两年来,保护个人用户信息尤其是金融信息安全备受重视,工信部多次披露APP违规获取用户信息情况,而金融理财类APP屡屡上榜有名。
比如此次被通报的微众银行,去年其旗下的小鹅花钱已经因私自收集个人信息、账号注销难问题遭到通报。
彼时,工信部通报2020年第三批侵害用户权益的APP名单中区,共有12款理财、小贷APP名列其中,主要涉及的问题包括私自、超范围收集个人信息,过度索取权限,私自共享给第三方等情况。其中除了微众银行的小鹅花钱之外,还有比如:
天弘基金存在超范围收集个人信息的问题;
展恒基金存在过度索取权限、账号注销难的问题;汇添富基金旗下的现金宝存在过度索取权限的问题;
华夏基金管家存在私自收集个人信息、超范围收集个人信息、私自共享给第三方的问题;
好买基金旗下储蓄罐APP存在账号注销难的问题;博时基金存在不给权限不让用的问题;
小花钱包涉及私自收集个人信息、账号注销难的问题;
还呗存在私自共享给第三方的问题;
交行信用卡APP”买单吧”存在强制用户使用定向推送功能、不给权限不让使用、过度索取权限、账号注销难的问题;
和讯财经、和讯期货存在私自共享给第三方的问题。
今年3月12日,工信部公布《关于侵害用户权益行为的APP通报》中,我来数科被通报原因是违规收集个人信息。而我来数科是创办于香港的金融科技集团WeLab旗下平台,除了在内地、香港、印尼等地为用户提供消费信贷及经营贷款等金融服务,WeLab在中国香港拥有线上贷款平台WeLend和虚拟银行WeLab Bank牌照。
今年2月,广东省通信管理局通报了215款APP被责令限期整改。其中,金融理财类12款。而在此次通报中,有7款前期通报整改未整改或整改不彻底的APP,包括小赢科技摇钱花、顺丰金融、中邮钱包、万联e万通4款金融类APP。
2020年12月,国家计算机病毒应急处理中心在“净网2020”专项行动中通过互联网监测发现,兴业银行、内蒙古农信、内蒙古银行、海峡银行、鄂尔多斯银行6家银行APP因“未向用户明示申请的全部隐私权限,涉嫌隐私不合规”被点名。
“不是只有金融领域,不仅仅是金融类APP,甚至蔓延到整个互联网行业,都经常有金融类、生活服务类、游戏娱乐类APP涉嫌违规采集甚至交易用户个人信息的风险事件发生,从2019年开始,针对用户个人信息安全监管出重拳,从定规矩、颁法令到落地执行,这也是从法规到执行层面逐步完善过程的必经阶段。”一家业内知名反欺诈科技公司资深安全产品经理告诉记者。
在他看来,相比其他信息,“用户的金融要素信息,如身份证号手机号证件信息、账户信息、财产信息等,涉敏,而且往往和个人金融安全高度相关,也因此如果被有心分子盗用作为交易资源的话,它的‘商业价值’是最高的,所以会被重点关注。”
哪些个人金融信息“涉敏”?
北京大学数字金融研究中心副主任黄卓告诉券商中国记者,关于数据使用的边界,不光是中国数字金融发展的问题,也是全世界都非常关注的重要问题。相对来说,在发达国家或者欧美市场,相关立法和政策规定会完善一点就会相对严格。但是对大数据的使用、把数据作为资产进行交易,涉及到的数据所有权、采集合规、利益分配等问题,是全世界正在探索中、而尚无定论的问题。
尽管在业内人士看来,金融行业APP关于信息使用的安全规范并不是一朝一夕,需监管方、各类APP应用商店运营者、APP运营方及机构多方参与治理。但可以看到,监管层对于个人信息安全保护力度正在不断加强,尤其是个人金融信息保护领域,经历过去两年的金融科技大数据公司整顿风暴之后,相关信息保护规在完善。
此前,央行就对移动金融APP安全问题发文,从提升安全防护、加强个人金融信息保护、提高风险监测能力、健全投诉处理机制、强化行业自律5个方面进行了管理规范,并对备受关注的个人金融信息保护划定了四大红线。
央行在发布《商业银行法(修改建议稿)》并公开征求意见时,新增了“客户权益保护”章节,对商业银行营销、信息披露、风险分级与适当性管理、个人信息保护、收费管理等客户保护规范作出具体规定。包括:“商业银行不得收集与业务无关的个人信息或者采取不正当方式收集个人信息,不得篡改、倒卖、违法使用个人信息。”同时,“商业银行应当保障个人信息安全,防止个人信息泄露和滥用。商业银行将个人信息处理外包给第三方的,应当确保第三方遵守个人信息保护规定,并采取有效措施保障个人信息安全。”
对于个人金融信息的保护,在《个人信息保护法》草案的通用性规定之外,2019年年底施行的《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,以及去年初出台的《个人金融信息保护技术规范》都规定了个人金融信息保护的特殊之处。
“个人金融信息保护技术规范的扩大适用,除了持牌金融机构,对于‘涉及个人金融信息处理的相关机构’,比如金融机构委托处理个人信息的科技公司也需要受到规制。”中国银行法学研究会理事肖飒介绍,C3类别+C2类别信息均为敏感信息。
这之中,C3类别信息主要为用户鉴别信息,包括银行卡芯片有效信息、卡片有效期、银行卡密码、网银交易密码、查询密码、交易密码、登录密码、个人生物识别信息;所谓C2类别信息主要为客识别特定个人金融信息主体身份与金融状况的个人金融信息,以及用于金融产品与服务的关键信息,包括支付账号、手机号、证件类识别信息、登录用户名、动态口令、短信验证码、密码提示问题、个人财产信息、借贷信息、交易信息、KYC过程中留存的照片、音频视频、家庭住址等。
肖飒介绍,根据个人信息保护法要求,“敏感信息处理更严格,要求取得个人单独授权或书面同意,还应当告知信息被采集人敏感信息对个人的影响。”
原标题:《APP违规遭通报,这几家银行竟然在列!侵害用户权益,金融机构为何屡踩红线?》
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