权威解读！第二代军人保障卡5大新亮点

银行、电子商城配套拥军措施

中国工商银行：秉承“优先、优质、优惠”的拥军服务理念，始终高度重视针对军人的金融服务，积极推进第二代军人保障卡金融应用，以实际行动支持国防和军队建设。以“工行服务随军、官兵安享随心”为目标，加快“随军行”军人金融服务项目推广，创新打造由21项专属产品和专属服务组成的金融服务方案。根据部队官兵服务需求，重点在存款、理财、贷款、银行卡、转账汇款等业务领域开发10余款专属产品，以清晰的设计、实用的功能、优惠的价格，多角度满足广大官兵的日常金融需求。“拥军宝”存款产品，起点低、期限灵活、存取方便；“长城系列”银行理财产品，长期供应，本息安全，随时可买，为官兵提供安全省心的投资途径；军人“融e借”消费信用贷款产品，利率低、额度高、期限长，可随借随还，能及时满足官兵及家庭临时性大额消费支出需求。按照“优先、优惠、公示、预约、上门、节庆、应急”等7项高标准，做好拥军服务，在遍布全国1.6万家网点全面实施军人优先办理业务。针对偏远地区驻军官兵去银行网点或使用网上银行不方便的问题，发挥金融科技优势，在手机银行上专门开发军人服务专区，打破传统金融服务的时空界限，为官兵提供安全、高效、全天候的金融服务。

中国农业银行：将第二代军人保障卡推广作为对军队建设最实际、最直接的支持，进一步提升军人保障卡拥军服务能力，用周到细致的金融服务营造部队放心、官兵满意的用卡环境。免除开卡手续费、年费、小额账户管理费、短信服务费、自动转账服务手续费，免除网上银行、掌上银行、电话银行渠道跨行转账手续费，免除工、农、中、建、交、邮政储蓄6家发卡银行间ATM、柜面渠道跨行转账、取现手续费，将各项优惠措施落到实处。通过上门服务、柜台延伸服务、移动金融服务车等方式，方便部队单位和官兵批量开卡和激活。在营业网点建立军人优先绿色服务通道，及时为官兵办理网上银行、掌上银行、短信通知、理财业务签约，保障持卡人在农行网点享受贵宾客户待遇。通过业务对接会、送金融知识进军营、开办知识讲座、向部队官兵发放宣传折页等形式，配合部队开展宣传培训，使部队官兵充分了解发卡用卡流程、卡片各项金融功能和优惠措施。针对持有军人保障卡的军人客户，定期滚动发行门槛低、收益高、风险小的“军人专享”系列理财产品，满足军人客户保值增值需求，实现军人通过柜面、网银、掌银渠道都能成功购买。

中国银行：本着“真诚服务、军民融合”的宗旨，努力为军队广大官兵提供“专业、便捷、优质”的金融服务。免收军人保障卡持卡人年费、小额账户管理费，开卡、补换卡手续费，免除持卡人本行异地交易手续费，免除军人保障卡发生在国内所有商业银行ATM交易手续费。国内所有中国银行网点开通“军人优先”服务，方便官兵办理业务。为军队官兵提供优质金融服务，主要包括本、外币、定、活期储蓄类产品；住房贷款、汽车贷款、国家助学贷款、外汇留学贷款、个人投资经营贷款等贷款类产品；结售汇、汇款、外币兑换等汇兑类产品；外汇、黄金、基金、理财产品、第三方存管、保险等投资理财类产品以及借记卡、信用卡等银行卡类产品。为有存、取款需求的部队安装自助存取款机，使官兵及家属享有便捷的存、取款和转账环境。在网点开通“军人优先”绿色通道，为广大官兵提供更高效的金融服务；推出更多面向官兵的“专属理财产品”，具有收益优、安全性好、购买渠道广、方便快捷等特点。该行拥有网上银行、手机银行及电话银行等在内的强大电子银行服务渠道，可为广大官兵提供账户管理、账单缴付、转账汇款、投资理财等各类服务。

中国建设银行：在全行范围内深入开展全面为军队服务的“八一工程”，以专属发卡模式、专属服务体系、专属特色产品，举全行之力为部队官兵提供专业优质的服务。采用专属发卡模式，打破银行卡分地域管理模式，真正做到一点发卡、走遍全国，免收年费、小额账户管理费、开卡手续费、行内异地交易手续费、金融短信服务费、柜面跨行汇款手续费，以及工、农、中、建、交、邮政储蓄6家发卡银行间ATM取现手续费。构建专属服务体系，开辟95533＃081军人专属客户服务热线提供7×24小时服务；在部队营区设置自助设备，延伸服务触角，为官兵资金存储、划转等日常需求提供便利；在网点设立军人服务窗口和绿色通道，推进军队网点精细化服务。打造专属特色产品，依托大数据系统和新一代核心系统推出“龙支付”业务平台，实现业务无缝对接和全天候服务，满足官兵个人需求；连续多年发行“八一专享”理财产品，开展信用卡专属优惠活动；为官兵量身定制住房贷款、信用卡分期购车、保险产品、子女留学等服务，整合资源、优化流程，充分体现对军人的礼遇，彰显军人的荣誉感和自豪感。

交通银行：从持卡人服务、用卡安全、金融理财等方面全面打造军人专属服务。免收军人保障卡年费、卡片工本费、“用卡无忧”服务费以及USBkey证书工本费，免收手机银行转账手续费，免收工、农、中、建、交、邮政储蓄6家发卡银行间自助设备取现转账手续费以及网银转账手续费；在柜面办理业务时，按高端客户等级优先办理业务。取现转账消费采用交易密码、短信动态密码、USBKey证书提供对应的安全保障措施，手机银行转账、POS机消费、ATM取现可通过手机银行、网上银行进行每日单笔限额、每日累计限额、每日最大笔数、年累计限额等管理。引入第三方保险公司定制账户安全险，军人保障卡免费开通“用卡无忧”服务，卡片丢失或被盗、被抢后，赔付挂失前72小时内所发生的被盗资金损失，保险金额最高为10万元人民币/卡/保险年度。以收益高、安全性强、方便购买为宗旨，推出军人保障卡“专享理财产品”、薪金理财系列专属理财，提供“活期富”签约产品，实现一键智能理财。

中国邮政储蓄银行：拥有营业网点近4万个，服务个人客户超过5亿人。银行以客户需求为导向，通过专业团队精心打造各类稳健收益的人民币理财产品，已形成面向个人客户的“邮银财富”和面向机构客户的“邮银财智”两大系列产品线，满足高、中、低不同风险偏好客户的多元投资理财需求。为进一步提升对部队官兵的金融服务质量水平，更好满足军人客户金融服务需求，本着优质、优惠、优先的服务理念，免收军人保障卡卡片工本费、年费、小额账户管理费、账户余额变动通知短信服务费，免收持卡人行内异地交易手续费，以及在合作银行受理的跨行ATM取现手续费。定期推出军人保障卡专属理财产品，提供基金、保险、第三方存管等投资理财服务。

中国银联：积极顺应广大官兵金融支付和衣食住行需要，牢记银行卡产业使命，认真履行企业社会责任，充分发挥银行卡组织平台优势，携手工、农、中、建、交、邮政储蓄银行，全面支持第二代军人保障卡换发和应用推广工作，为部队官兵在刷卡消费、持卡保障等方面提供专属优惠解决方案和配套增值服务，为家属提供健康体检关爱服务，推动金融领域军民融合深度发展，联合银行卡产业各方打造拥军优属创新服务模式，以实际行动支持国防和军队建设，从细微入手，持续提升官兵的荣誉感和获得感。

兵宝商城：军人军属专享优惠购物综合服务平台，为现役、退役军人及家属提供线上线下衣食住行等生活消费方面的服务，通过军人保障卡注册微信公众号“兵宝”商城，可享受购物优惠。（孙兴维、郭晨、唐绍军）